Klantcoördinator Service

Als Klantcoördinator Service ben jij degene die verantwoordelijk is voor de complete afhandeling van service-orders die aan jou worden toegewezen; van ontvangst tot en met de facturatie. Ook houd je je als klantcoördinator bezig met de opnames en calculaties m.b.t. het verzekeringswerk en bewaak je o.a. orders op kwaliteit, doorlooptijd en de kosten. Tevens ben jij de contactpersoon, zowel intern als extern, voor de toegewezen service-orders en opdrachten.

Een greep uit de werkzaamheden:

• Facturatie 
• Relatiebeheer 
• Invoeren van service-orders in projectadministratie
• Terugkoppeling geven aan de opdrachtgevers m.b.t. orders
• Begeleiden en aansturen van buitendienstmedewerkers en ingeschakelde derden
• Houden van toolboxmeetings en uitvoeren van werkplekinspecties
• Toezien milieu- en veiligheidsvoorschriften
• Voorname rol in automatisering
• Het opmaken van veiligheids-, gezondheids- en milieuplannen.

Onze opdrachtgever heeft meerdere onderdelen die samen meer dan 155 jaar ervaring delen om haar klanten integrale bouwkundige en infra-structurele oplossingen te bieden. Van concept tot realisatie, service en onderhoud.

Onze opdrachtgever is sterk in maatwerk en biedt expertise op het vlak van wegenbouw en dienstverlenende speciale technieken zoals onderhoud, betonrenovatie en leidingtechniek en is een vooraanstaand bouwbedrijf dat veel aandacht schenkt aan het ‘ontzorgen’ van klanten.

• Mbo+ werk- en denkniveau
• Je bent in het bezit van VCA-VOL of bereid om dit op korte termijn te halen
• In het bezit van een geldig rijbewijs-B (E is een pré) 
• Aantoonbare kennis en/of werkervaring in een vergelijkbare leidinggevende functie binnen de bouwbranche
• Je bent op de hoogte van de wettelijke milieubepalingen
• MS-Office heeft geheimen voor jou.

Je beschikt over de volgende competenties: Klantgerichtheid | Samenwerken | Flexibiliteit | Kwaliteitsgerichtheid | Communicatieve vaardigheden | Resultaatgericht | Proactief | Stressbestendig | Geen 9-5 mentaliteit | Probleemoplossend vermogen.

• Goede arbeidsvoorwaarden
• Uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd bij goed functioneren 
• Salaris is afhankelijk van kennis en ervaring en ligt tussen de €3500,- en €4500,- bruto per maand.