IT Operations Specialist

Onze opdrachtgever in Venlo is op zoek naar een ervaren IT Specialist om hun team te versterken. Als IT Specialist ben je verantwoordelijk voor het beheren en onderhouden van IT-systemen en het bieden van technische ondersteuning op locatie en aan eindgebruikers. Dit omvat assisteren, instrueren, informeren en trainen over IT-gerelateerde zaken. Verdere taken zijn:

• Besturingssystemen ondersteunen: Windows, MacOS, iOS, Android;
• Standaard hardware & software ondersteuning;
• Ondersteuning voor lokale netwerkinternetlijnen, VoIP-systemen, printers, mobiele telefoons en tablets;
• Serverruimtewerkzaamheden: rekken, patchen, bekabeling, vernieuwen;
• Wereldwijd IT-infrastructuurteam bijstaan om capaciteit en vereisten lokaal te beoordelen;
• Beheer van incidenten/verzoeken;
• Nieuwe gebruikers trainen, regelmatige trainingssessies houden, projectgerelateerde trainingssessies houden;
• Technische ondersteuning voor Office 365;
• Zorgen voor effectieve communicatie met gebruikers (IT-wijzigingen, aankondigingen, herinneringen);
• Documenten, trainingsmateriaal en handleidingen vertalen naar de lokale taal/talen;
• Assistentie en advies bij IT-projecten, binnen de grenzen van deze functiebeschrijving; 
• IT-kennisdatabase onderhoud;
• Verschaffen van alle relevante en pertinente informatie die betrokken is bij lokale IT-auditprocessen;
• Afvoeren van IT-apparatuur en -toestellen;
• Geeft op verzoek IT-consultancy aan het lokale management;
• Biedt zo goed mogelijke IT-ondersteuning voor lokale bedrijfsevenementen (symposium, conferenties, vergaderingen).

Onze opdrachtgever is een internationale organisatie die vanuit het moderne distributiecentrum in Venlo haar producten over de hele wereld distribueert. De producten worden gebruikt voor medische doeleinden, waardoor je komt te werken in een schone omgeving bij een organisatie waarbij kwaliteit centraal staat.

Je komt te werken in zeer divers team in een dynamische maar stabiele organisatie met goede toekomstperspectieven. Maak jij binnenkort deel uit van hun team? Wacht dan niet langer en solliciteer via Partner HR Solutions om dit gave team te komen versterken!

• Minimaal 5 jaar ervaring in een klantgerichte technische ondersteuningsrol;
• Ervaring met het werken binnen SLA-gedreven omgevingen;
• Sterke kennis van Microsoft Windows, iOS en Android besturingssystemen (Microsoft Office-suite en VoIP is een pré);
• Kennis van serverruimtes;
• Vloeiend Nederlands en Engels;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden (schriftelijk & verbaal);
• Goede onderhandelings- en trainingsvaardigheden;
• Bereidheid om te reizen naar andere locaties indien nodig.

• Een uitdagende en gevarieerde functie in een internationale omgeving;
• De mogelijkheid om betrokken te zijn bij interessante IT-projecten en bij te dragen aan de groei van de organisatie;
• Ondersteuning en ontwikkelingskansen om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen;
• Een positieve werkomgeving waarin samenwerking en persoonlijke groei worden aangemoedigd.