Servicecoördinator

Als Servicecoördinator draag je zorg voor een correcte afhandeling van het ontvangen en verwerken van binnenkomende orders/bestellingen, informatieaanvragen en klachten. Je zorgt voor het optimaal inzetten van de servicemonteurs tijdens storingen en onderhoud middels een zo efficiënt mogelijke planning en spreiding. Je bent verantwoordelijk voor de inkoop en verwerking van service-onderdelen en houdt daarnaast ook klanttevredenheidsonderzoeken. Kortom ben jij het visitekaartje van de organisatie, zowel telefonisch als per email.

Al sinds 1946 ontwerpt, ontwikkelt en produceert onze opdrachtgever een breed scala aan geïntegreerde oplossingen voor een optimale verzorging van patiënten en hulpbehoevenden. Daarmee leveren zij als trots Nederlands bedrijf een belangrijke bijdrage aan de verbetering van de zorg in ziekenhuizen, instellingen voor ouderen en instituten en klinieken die hoogstaande (medische) zorg aanbieden.

Als marktleider van gespecialiseerd zorgmeubilair met een eigen visie op zorg zijn zij het aan hun positie verplicht om naast innovatieve producten ook zorg te dragen voor betrouwbare nazorg en adequate onderhoudswerkzaamheden. Permanent houden de medewerkers voor ogen dat ze producten ontwikkelen en produceren voor een sector waarbij emoties en gevoelens op de voorgrond staan. Klantgerichtheid, betrokkenheid, betrouwbaarheid en snelheid van levering en nazorg staan daarbij centraal. Met deze speerpunten zorgen zij voor goede zorg in de zorg  

• Je hebt mbo / hbo werk- en denkniveau en bij voorkeur heb je een afgeronde opleiding in een commerciële-administratieve richting.
• Microsoft Office is voor jou geen onbekend terrein.
• Ervaring met Exact (CRM) is een pré.
• Naast Nederlands, spreek je ook de Engelse taal. Duits is een pré.
• Je bezit een grote mate van zelfstandigheid en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.

• Je komt te werken in een laagdrempelige, nuchtere organisatie waar ruimte is voor eigen inbreng.
• Je krijgt de mogelijkheden om je administratieve skills verder te ontwikkelen en een belangrijke spil te zijn in een team van inspirerende collega’s
• Maandelijks ontvang je een aantrekkelijk brutosalaris afhankelijk van je opleiding en ervaring (Salarisindicatie € 2.250 – 3.250 bpm).
• Je kunt genieten van 25 vakantiedagen en 6 ADV dagen (bij ft dienstverband) en je krijgt een goede pensioenregeling
• Toegang tot een eigen fitnessruimte